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網站建設應重點升級用戶體驗

時間:2015-03-19 來源:文率科技

       天津網站建設,給企業做網站就要制定獨屬于企業專門的網站,要適合企業,符合企業的行業需求,并且要有良好的用戶體驗。

       早期的網站建設多數以公司形象展示為主,受當時的互聯網技術發展及人們對網站功能認識所限,很多品牌網站的實用性、互動性、視覺表達等都有待提升。歷經近20多年的發展,很多品牌網站的視覺表達、網站結構、網站實用功能,互動性均跟不上時代發展的步伐,很多品牌網站出現網站內容更新量、更新頻次低下,網站互動性缺乏,網站視覺呈現還停留在早期設計階段,中國品牌網站亟待轉型升級。

       俗話說細節決定成敗,網站建設要注重細節,追求完美,網站建設基本上可以從六個細節來提升用戶體驗:實用的導航條;有意義的跳轉;跳轉頁面著陸位置的聚焦;站內搜索功能的選擇;側欄導航的重要性;回到頂部。 用戶體驗也不是一成不變的。在不同的階段,不同的情況,均都有所不同。并且在很大程度上也取決于競爭對手的情況。“人無我有,人有我優”,競爭對手沒有滿足的用戶需求,我滿足。競爭對手滿足了用戶的需求,我做的更好。 

       文率科技網站建設的用戶體驗體現在以下幾方面:

 1. 瀏覽體驗:欄目命名簡單明了,通俗易懂,不宜過于深奧。欄目的層級運用JAVAscrip等技術伸縮便利,導航清晰。內容原創并且豐富,有可讀性。文字字體進行大中小設置,便于客戶閱讀。確保穩定的信息更新頻率,吸引讀者閱讀。頁面底色不能干擾主題頁面的閱讀等。

 2. 感官體驗:首先網站的設計風格要針對廣大目標客戶的審美喜好,網站的Logo設計要清晰大小適當。其次頁面的布局要重點突出,主次分明,圖文并茂,頁面色彩主色調+輔助色不超過三種顏色,總之網站在感官上要帶給客戶一種舒適的感覺。 

3. 情感體驗:要從心理上帶給客戶一種友好親切的感覺無形中拉近客戶與網站之間的距離,比如針對不同客戶,為客戶定期提供郵件/短信問候,增進與客戶間感情。設置網站地圖,為用戶提供清晰的網站指引。還可以提供用戶評論、投票等功能,增進與客戶之間的互動等。

 4. 交互體驗:使用戶在操作上簡單方便,要設置溫馨提示,若表單填寫錯誤,應指明填寫錯誤之處,并保存原有填寫內容,減少重復工作。點擊瀏覽過的信息顏色需要顯示為不同的顏色,以區分于未閱讀內容,避免重復閱讀。用戶提問后后臺要及時反饋,后臺顯示有新提問以確保回復及時等等。

 5. 信任體驗:網站上顯示的信息要真實可靠,如上市公司需為股民提供真實準確的年報,財務信息等。網站要備案讓瀏覽者確認網站的合法性。將公司的服務熱線列在醒目的地方,便于客戶查找。對于流程較復雜的服務,必須具備幫助中心進行服務介紹。

       現在的互聯網行業是比拼品牌的時代。而品牌是能夠為產品帶來額外利潤的——所以,專注的用戶體驗能夠給客戶帶來友好的感覺,讓客戶更加信任我們的網站從而提升公司的競爭力,能夠為公司帶來額外利潤! 天津文率科技只做讓客戶感興趣的網站,網站建設重點升級用戶體驗,讓客戶在訪問網站的同時能感受到網站的便捷,網站的功能策劃以及網站人性化的設計。

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